Aby rozpocząć współpracę z nami jako klient hurtowy, prosimy najpierw zarejestrować się na naszej stronie internetowej i dokładnie wypełnić wszystkie wymagane pola w formularzu, który można zobaczyć w strefie osobistej. Nasza administracja sprawdzi wypełnione dane i potwierdzi Państwa wpis jako nabywcy hurtowego. Otrzymacie dostęp do cen hurtowych. Uwaga, jeśli nie jesteście zarejestrowani i nie autoryzowani jako klient hurtowy, nie możecie zobaczyć cen hurtowych.
Na wszystkie pytania chętnie odpowiemy poprzez e-mail sale@fdeco.eu.
Ważne
- Nasza firma współpracuje tylko ze sklepami i dystrybutorami hurtowymi. Nie sprzedajemy towarów po cenach hurtowych do użytku osobistego, a także wspólnych zakupów.
- Pracujemy również na systemie Dropshipping. W celu poznania szczegółowych warunków prosimy o kontakt mailowy z naszymi menedżerami: sale@fdeco.eu.
- Minimalna kwota pierwszego zamówienia musi wynosić co najmniej 1000zł (200€). Kwota kolejnych zamówień powinna być większa niż 500zł (100€). Jeżeli ogólny koszt towarów w złożonym zamówieniu (przed zastosowaniem rabatu, jeżeli istnieje) będzie mniejszy niż ta kwota, będziemy zmuszeni doliczyć koszty jego realizacji i pakowania.
- Umieszczanie we własnych sklepach internetowych, blogach, innych serwisach i sieciach społecznościowych, cen hurtowych (lub ich jakichkolwiek części) produktów firmy "Fabrika Decoru" jest zabronione. Po wykryciu takich przypadków, wszelka współpraca z takimi klientami zostanie anulowana.
- Odbieranie zamówień hurtowych odbywa się w ciągu 2-10 dni roboczych po otrzymaniu płatności.
- W okresie zimowym nie będziemy w stanie wysłać niektórych produktów mixed media (Liquid Dots, Liquid Drops, farby akrylowe, glazury, tekstury, żele, media i niektóre kleje). Produkty podane powyżej nie podlegają zamrożeniu. Prosimy o zwracanie uwagi na czytanie opisu wybranych towarów.
Dostawa
Dla klientów hurtowych istnieją 3 sposoby dostarczania zamówień do wszystkich krajów świata:
1. Magazyn logistyczny na terenie Polski
Opcję tę można wybrać dla zamówień o masie brutto powyżej 50 kg.
Przy wykorzystaniu tego sposobu dostawy oferujemy następujące benefity dla naszych klientów hurtowych:
- Wszystkie wysyłki zamówień realizowane są z magazynu w Polsce.
- Dostawa Państwa zamówienia odbywa się z naszej produkcji na Ukrainie do polskiego magazynu logistycznego regularnie co 2-3 tygodnie w miesiącu (w szczycie sezonu może być częściej).
- Wszystkie zamówienia (towary) przechodzą odprawę celną i są oficjalnie importowane do UE.
- Bez dodatkowych nakładów i dopłat. Końcowy koszt towaru (w punkcie magazynu logistycznego w Polsce) zawiera jedynie koszt dostawy z Ukrainy do magazynu w Polsce oraz opłaty za odprawę celną.
Ważna informacja:
1) dodana wartość za 1kg dostarczonego i odprawionego celnie towaru (na terenie UE) wynosi 1,75€ dla zamówień o wadze poniżej 100kg i wynosi 1,3€ dla powyżej. To oznacza, że następujące punkty będą miały wpływ na koszt zamówienia.:
-
Koszt wysyłki z naszego magazynu na Ukrainie do magazynu w Polsce wynosi 1,75€/1kg (1,3€/1kg dla zamówień o wadze powyżej 100kg);
-
Koszt wysyłki z magazynu w Polsce na wskazany adres. Współpracujemy z następującymi operatorami dostaw: Furgonetka.pl, DPD, DHL, InPost, Grupa Raben.
2) składając zamówienie ze strony przedsiębiorstwa, prosimy o wskazanie w polu komentarza, czy firma jest płatnikiem VAT w UE. Należy również podać zarejestrowany numer VAT.
Proszę zwrócić uwagę: nasza firma ArtHobby, która reprezentuje interesy Fabryki Decoru na terenie UE i Polski, jest płatnikiem podatku VAT. Na tej podstawie będą wystawiane faktury do zapłaty.
3) przy wyborze tego sposobu dostawy dostępna jest tylko jedna forma płatności: przelew bankowy na konto naszej firmy w Polsce o nazwie ArtHobby SP. z o.o. (płatnik VAT). Prosimy nie dokonywać płatności do czasu potwierdzenia zamówienia przez naszych menedżerów i wystawienia faktury.
2. Pocztą ukraińską (przy małych zamówieniach)
Ten sposób wysyłki zakłada, że zamówienie zostanie wysłane samolotem (najdroższy, ale najszybszy sposób) lub transportem lądowym (morskim) (najtańszy).
Przy pomocy avia czas dostawy trwa zazwyczaj (około):
-
12-14 dni do krajów europejskich;
-
14 dni do innych krajów (z powodu wojny mogą wystąpić opóźnienia);
Transportem lądowym (morskim) czas dostawy trwa zazwyczaj (około):
-
12-14 dni do krajów europejskich;
-
60-90 dni na inne kontynenty (Ameryka Południowa i Północna, Australia, Afryka).
Inne warunki dla zwykłej dostawy za pośrednictwem poczty:
Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie, że produkt może być legalnie importowany do kraju przeznaczenia. Zamówienia międzynarodowe (wysyłane do krajów poza Ukrainą) mogą podlegać podatkom importowym, opłatom celnym i opłatom nakładanym przez kraj docelowy. Opłaty te są pobierane po dotarciu przesyłki do kraju i muszą być poniesione przez odbiorcę. Nie mamy kontroli nad tymi opłatami i nie możemy przewidzieć, jakie one mogą być. Opłaty i polityka celna są różne w różnych krajach i mogą się regularnie zmieniać. Aby uzyskać więcej informacji, należy skontaktować się z lokalnym urzędem celnym (pocztowym). Gdy procedury odprawy celnej są wymagane przez Państwa kraj, może to spowodować opóźnienia wykraczające poza nasze szacunki dotyczące dostawy.
Prosimy również pamiętać, że nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia podczas realizacji zamówienia.
Przy składaniu zamówienia z dostawą poza Ukrainę, klient jest uważany za zarejestrowanego importera i musi przestrzegać wszystkich obowiązujących praw i przepisów. Opłaty za cła, podatki i opłaty pobierane przez przewoźnika stanowią dodatkowe koszty wysyłki i muszą być ponoszone przez klienta (chyba że uzgodniono inaczej z naszym menedżerem).
Jesteśmy w stanie dostarczyć i umieścić w przesyłce paragon typu ukraińskiego z podaną kwotą w UAH. Faktura komercyjna nie może być wystawiona.
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane zatrzymaniem przesyłki w urzędzie celnym.
Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek uszkodzenia lub utratę paczek wysyłanych międzynarodowo z winy przewoźnika.
NIE MOŻEMY i NIE PRZYJMUJEMY zwrotów dla produktów wysłanych za granicę.
Niektóre elementy mogą wymagać specjalnego obchodzenia się z nimi, zgodnie z lokalnymi przepisami regulującymi ich transport, dlatego wysyłka niektórych produktów do niektórych lokalizacji może być niemożliwa.
Ceny towarów nie zawierają żadnych ceł importowych, podatków i opłat za wysyłkę. Aby uzyskać więcej informacji na temat wysyłki międzynarodowej, prosimy o kontakt z naszym działem sprzedaży za pośrednictwem poczty elektronicznej sale@fdeco.eu.
3. Bezpośrednio z Ukrainy przez firmę transportową na warunkach EXW, FCA, CPT (dla ciężkich ładunków)
Zespół Fabryki Decoru ma udane doświadczenie w wielu międzynarodowych dostawach za granicę zarówno transportem naziemnym, jak i lotniczym. Jesteśmy w stanie zorganizować międzynarodową wysyłkę produktów do każdego kraju na warunkach EXW, FCA, CPT (Incoterms 2010). Jesteśmy w stanie sami dokonać procedur eksportowych związanych z odprawą celną. W ten sposób odbiorca otrzymuje oficjalnie importowany towar. Uwaga: ten sposób dostawy towarów będzie miał ekonomiczny zysk przy zamówieniu o wartości około 2000 euro (1 standardowa paleta euro, 300 kg wagi brutto, 1,3-1,5 CBM objętości).
Aby zorganizować dostawę międzynarodową, należy (zarówno sprzedający jak i kupujący) wykonać następujące kroki:
-
podpisać kontrakt na dostawę międzynarodową;
-
otrzymać zamówienie w formie zlecenia, złożonego na naszej stronie internetowej pod kontem hurtowym;
- przygotować wszystkie niezbędne dokumenty do przejścia wszystkich formalności związanych z odprawą celną (Fabrika Decoru podaje);
-
uzgodnić możliwy termin wysyłki ładunku;
-
odebrać i zapakować towar na paletę(-y) (standardowy wymiar L*W*H= 1200*800*<1600);
-
dokonać nadania ładunku;
-
wykonać wszystkie dalsze procedury wskazane w umowie (dotyczące uzgodnionych warunków dostawy);
-
nabywca jest zobowiązany do pokrycia kosztów wysyłki oraz wszystkich niezbędnych podatków i opłat celnych.
Aby uzyskać więcej informacji na temat wysyłki międzynarodowej prosimy o kontakt z naszym działem sprzedaży poprzez e-mail sale@fdeco.eu.
Ważna informacja! Po zalogowaniu się do naszego sklepu internetowego i złożeniu zamówienia, skontaktujemy się z Państwem (mailowo lub telefonicznie, jeśli to potrzebne) przez naszego managera w celu sprawdzenia wszystkich szczegółów dotyczących wysyłki. Na podstawie obliczonego ciężaru objętościowego, warunków dostawy i kraju odbiorcy, a także kosztu towarów w zamówieniu, nasz menedżer poda ostateczną cenę (kwota zamówienia + wysyłka + wszystkie inne obciążenia wybranego systemu płatności). Prosimy nie płacić za zamówienie przed ustaleniem wszystkich szczegółów z naszym menedżerem!
Jeśli macie jakiekolwiek pytania, skontaktujcie się z nami.