RÜCKNAHMEGARANTIE

RÜCKNAHMEGARANTIE

Für Nichtansässige der Ukraine (Bürger des Auslands)


Rücksendung von Waren in angemessener Qualität.


1. Die Rückgabe der Ware in einwandfreier Qualität ist möglich, wenn der Kauf der angegebenen Ware im Webshop "Fabrika Decoru" bestätigt wird (der Kunde muss die Bestellnummer, das Bestelldatum, die Zahlungsdaten und seinen Namen angeben).

2. Der Kunde hat NUR das Recht, die bestellten Waren abzulehnen, bevor er sie an einen Lieferdienst oder Kurierdienst versendet.

3. Der Internet-Shop "Fabrika Decoru" akzeptiert KEINE Rücksendung von Waren in einwandfreier Qualität, wenn diese bereits an den Lieferdienst oder Kurierdienst versandt wurden.

4. Der Kunde kann Waren mit individuell definierten Eigenschaften nicht ablehnen, wenn diese bestimmten Waren nur von dem Kunden verwendet werden dürfen, der sie erwirbt.

5. Wenn der Kunde die Ware von ordnungsgemäßer Qualität (unter den Bedingungen der Klauseln 1, 2) vor dem Tag des Versands der Bestellung, aber nicht später als 3 Kalendertage nach dem Datum der Bestellung ablehnt, wird der Verkäufer dem Käufer den Geldbetrag, den der Verbraucher gemäß den angegebenen Details der Bestellung bezahlt hat, abzüglich der Banküberweisungsgebühr und nicht später als 14 Tage ab dem Datum der Anfrage des Verbrauchers zurückzahlen.

6. Nach 3 Kalendertagen ab dem Datum der Bestellung und wenn die vom Käufer bestellten Waren für den Versand vorbereitet sind (ganz oder teilweise), und es gibt eine entsprechende Bestätigung des Verkäufers Fabrika Decoru TM (Foto-und / oder Video-Boxen mit verpackten Waren), dann im Falle der Ablehnung des Käufers von der Bestellung aus irgendwelchen subjektiven oder objektiven Gründen außerhalb der Kontrolle des Verkäufers, wird der Käufer zurückerstattet nicht mehr als 80% des vollen Betrags der Bestellung abzüglich der Banküberweisung Gebühren, und die restlichen 20% wird vom Verkäufer für die Vorbereitung, Abholung und Verpackung der Bestellung.

7. Falls die Bestellung abgeholt wurde und der Käufer darüber vom Verkäufer mittels einer Nachricht an die E-Mail-Adresse des Käufers informiert wurde und seit dem Datum dieser Benachrichtigung 30 Kalendertage vergangen sind, hat der Verkäufer im Falle der Nichtbeantwortung dieses Schreibens durch den Käufer oder der Weigerung des Käufers, die Ware aus irgendeinem Grund in Empfang zu nehmen, das Recht, eine Strafe für die Lagerung der Bestellung im Verhältnis zu ihren Volumenparametern für jeden Tag der Lagerung dieser Bestellung im Lager des Verkäufers zu berechnen.


Rücksendung von Ware in mangelhafter Qualität.


Unter Ware minderer Qualität wird ein Produkt verstanden, das aufgrund eines wesentlichen Mangels seine Gebrauchseigenschaften nicht erbringen kann. Diese Tatsache kann auch durch das Foto oder Video der gesendeten Ware nur festgestellt werden, wenn dieses Foto oder Video eindeutig die Ehe oder den Mangel der Ware erkennen lässt.


Der Verkäufer lehnt jede Verantwortung ab, die mit unsachgemäßem Transport der Waren durch einen Lieferdienst (siehe Abschnitt Lieferung), unsachgemäßer Lagerung oder Verwendung der Waren unter Verstoß gegen die den Waren beigefügten Anweisungen (beschrieben auf der entsprechenden Seite der „Fabrika Decoru " Webshop). Der Verkäufer hat das Recht, vom Kunden die Rücksendung der mangelhaften Ware (die Kosten für den Versand an die Adresse des Verkäufers trägt der Käufer) zur Prüfung und Bestätigung der Tatsache zu verlangen, dass die Ware nicht wirklich den qualitativen oder quantitativen Eigenschaften entspricht in der Produktanleitung auf der Website www.fdeco.eu beschrieben auf der entsprechenden Seite.


Der Käufer, der die Ware von unzureichender Qualität gekauft hat (sofern dies nicht im Webshop „Fabrika Decoru“ festgelegt oder beschrieben wurde oder vom Verkäufer als Aktion oder Verkauf impliziert wurde), hat das Recht, einen der folgenden Punkte zu wählen Möglichkeit:


• durch ein ähnliches Modell (Artikel) oder ein anderes Produkt (Artikel) mit entsprechender Kaufpreisanpassung ersetzen;

• die Warenkosten in der Bestellung anteilig reduzieren;

• erhalten Sie einen Rabatt für die nächste Bestellung, entsprechend den Kosten der fehlerhaften Ware;

• hat das Recht, den Kauf zu verweigern und die Rückzahlung des für die Ware bezahlten Betrags (abzüglich Bankgebühren und für eine Überweisung der Zahlungsrückerstattung) zu verlangen.


Alle vorstehenden Voraussetzungen für die Rücksendung von Waren mangelhafter Qualität können wie folgt geltend gemacht werden:


• Das Produkt hat eine Garantiezeit – während der gesamten Garantiezeit;

• Die Gewährleistungsfrist für die Ware wird nicht innerhalb einer angemessenen Zeit, jedoch nicht länger als 1 Jahr, festgelegt.


Der Webshop „Fabrika Decoru“ hat das Recht, den Umtausch oder die Rückgabe der Ware zu verweigern, wenn er der Ansicht ist, dass der festgestellte erhebliche Mangel auf eine unsachgemäße Lagerung und / oder Verwendung der Ware zurückzuführen ist.


Im Falle von Meinungsverschiedenheiten über die Qualität oder die Ursachen der Mängel kann der Webshop „Fabrika Decoru“ auf eigene Kosten eine unabhängige Prüfung durchführen. Der Käufer kann an der Prüfung teilnehmen und seine Entscheidung vor Gericht anfechten. Wenn als Ergebnis der Untersuchung festgestellt wird, dass die Mängel der Ware auf ein Verschulden des Käufers zurückzuführen sind, ist der Käufer verpflichtet, die Kosten der Untersuchung auch dem Webshop „Fabrika Decoru“ zu erstatten die mit der Durchführung verbundenen Kosten für den Transport und die Lagerung der Ware.


Um Waren zurückzusenden (gemäß den oben angegebenen Bedingungen), verwenden Sie bitte die folgende Adresse:

02000 Ukraine, Kiew, Volyn'ska #60, str. "Fabrika Decoru".

Informieren Sie uns auch unbedingt auf jede verfügbare Weise (durch Anruf unter den in der Kopfzeile der Website angegebenen Telefonnummern oder per E-Mail an sale@fdeco.eu) alle notwendigen Informationen (Tracknummer, Zusatzdaten) zu dieser Sendung.< /span>

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