WARUNKI ZWROTU

Dla nierezydentów Ukrainy (obywateli państw zagranicznych)

Zwracanie towarów o odpowiedniej jakości.

1. Zwrot Towaru odpowiedniej jakości jest możliwy w przypadku potwierdzenia faktu zakupu określonego Towaru w sklepie internetowym "Fabrika Decoru" (klient musi poinformować o numerze zamówienia, dacie zamówienia, danych do płatności oraz swoim imieniu).

2. Klient ma prawo odmówić odebrania zamówionego Towaru TYLKO przed wysłaniem go do jakiejkolwiek firmy kurierskiej lub dostawcy.

3. Sklep internetowy "Fabrika Decoru" NIE przyjmuje zwrotu odpowiedniej jakości towaru, jeśli został on już wysłany do firmy kurierskiej lub dostawcy.

4. Klient nie może odmówić przyjęcia Towaru posiadającego indywidualnie określone właściwości, jeżeli ten określony Towar może być używany tylko przez Klienta, który go nabywa.

5. Jeśli Klient odrzuci Towar odpowiedniej jakości (na warunkach określonych w ust. 1, 2) przed dniem wysyłki zamówienia, ale nie później niż 3 dni kalendarzowe od daty złożenia zamówienia, Sprzedawca zwróci Kupującemu kwotę zapłaconą przez Kupującego zgodnie z określonymi szczegółami Zamówienia, pomniejszoną o opłatę za przelew bankowy i nie później niż 14 dni od daty żądania konsumenta.

6. Po upływie 3 dni kalendarzowych od daty złożenia zamówienia i jeśli zamówione przez Kupującego towary są przygotowane do wysyłki (w całości lub w części), a Sprzedawca Fabrika Decoru TM przedstawi odpowiednie potwierdzenie ( zdjęcia i / lub filmy z zapakowanymi towarami), wówczas w przypadku odmowy realizacji zamówienia przez Kupującego z jakichkolwiek subiektywnych lub obiektywnych przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, Kupujący otrzyma zwrot nie więcej niż 80% pełnej kwoty zamówienia pomniejszonej o opłaty za przelew bankowy, a pozostałe 20% zostanie naliczone przez Sprzedawcę za przygotowanie, odbiór i zapakowanie zamówienia.

7. W przypadku, gdy zamówienie zostało odebrane, a Kupujący został poinformowany o tym fakcie przez Sprzedającego za pomocą wiadomości wysłanej na adres e-mail Kupującego, a od daty takiego powiadomienia minęło 30 dni kalendarzowych, to w przypadku braku odpowiedzi Kupującego na to pismo lub odmowy przez Kupującego z jakiegokolwiek powodu odbioru towaru, Sprzedający ma prawo naliczyć karę za przechowywanie zamówienia proporcjonalnie do jego parametrów objętościowych za każdy dzień przechowywania takiego zamówienia w magazynie Sprzedającego.

Zwrot towarów o nieodpowiedniej jakości.

Pod towarem nieodpowiedniej jakości rozumie się produkt, który z powodu istotnej wady nie jest w stanie zapewnić swoich właściwości użytkowych. Fakt ten może być również stwierdzony na podstawie zdjęcia lub filmu przesłanego towaru tylko wtedy, gdy to zdjęcie lub film wyraźnie wskazują na wadę towaru.

Sprzedający odmawia wszelkiej odpowiedzialności związanej z nienależytym transportowaniem Towaru przez jakąkolwiek firmę dostawczą (patrz sekcja Dostawa), nienależytym przechowywaniem lub używaniem Towaru z naruszeniem instrukcji dołączonej do towaru (opisanej na odnośnej stronie sklepu internetowego "Fabrika Decoru"). Sprzedawca ma prawo poprosić Klienta o odesłanie wadliwego towaru (koszty wysyłki na adres Sprzedawcy ponosi Kupujący) w celu zbadania i potwierdzenia faktu, że Towar rzeczywiście nie odpowiada cechom jakościowym lub ilościowym opisanym w instrukcji produktu na stronie internetowej www.fdeco.eu na odpowiedniej stronie.

Kupujący, który zakupił towar nieodpowiedniej jakości, (jeżeli nie była ona przewidziana, lub opisana w sklepie internetowym "Fabrika Decoru" lub była dorozumiana przez Sprzedawcę jako Promocja lub Sprzedaż), ma prawo do wyboru dowolnego z poniższych punktów według własnego wyboru:

- wymienić na podobny model (przedmiot) lub inny produkt (przedmiot) z odpowiednią korektą ceny zakupu;

- proporcjonalnie zmniejszyć koszt towarów w zamówieniu;

- ma prawo odmówić zakupu i zażądać zwrotu sumy zapłaconej za towar (pomniejszonej o opłaty bankowe i za przelew zwrotny).

Wszystkie powyższe wymagania dotyczące zwrotu towaru nieodpowiedniej jakości można sprowadzić do następujących terminów:

- Produkt posiada okres gwarancji - przez cały okres gwarancji;

- Okres gwarancji nie jest ustalony dla towaru w rozsądnym czasie, ale nie dłużej niż 1 rok.

Sklep internetowy "Fabrika Decoru" ma prawo odmówić wymiany lub zwrotu towaru, jeżeli uzna, że stwierdzona istotna wada jest konsekwencją niewłaściwego przechowywania i/lub użytkowania towaru.

W przypadku niezgodności co do jakości lub przyczyn wad, sklep internetowy "Fabrika Decoru" może przeprowadzić niezależne badanie na własny koszt. Kupujący może uczestniczyć w badaniu i zaskarżyć jej decyzję w sądzie. Jeżeli w wyniku oględzin zostanie stwierdzone, że wady towaru powstały z winy Kupującego, Kupujący zobowiązany jest do zwrotu kosztów oględzin sklepowi internetowemu "Fabrika Decoru" oraz kosztów związanych z ich przeprowadzeniem za transport i składowanie towaru.

Aby odesłać towar (zgodnie z podanymi wyżej warunkami) należy skorzystać z następującego adresu:

"Fabrika Decoru", ul.Volyn'ska #60, Kijów, Ukraina, 03164.

Prosimy również pamiętać, aby poinformować nas w każdy dostępny sposób (poprzez kontakt telefoniczny z numerami telefonów wskazanymi w nagłówku strony lub pocztą elektroniczną sale@fdeco.eu) o wszystkich niezbędnych informacjach (numer przesyłki, dodatkowe dane) dotyczących tej przesyłki.